Função: Auditor de Cultura e Alinhamento
O que é o Auditor de Cultura e Alinhamento?
O Auditor de Cultura e Alinhamento é conhecido como o Gestor de Cultura e Alinhamento no time do 10xBank. Ele atua no desenvolvimento das pessoas e lidera o time em relação à Cultura e Alinhamento. Uma de suas principais responsabilidades é garantir que a cultura seja vivenciada por todos os membros do time e percebida externamente. Ele deve divulgar e propagar as práticas e valores do 10xBank, incorporando-os no dia a dia do time.
É o profissional apresenta, treina, mensura e demonstra os resultados efetivos da cultura do time. Assim, ele resolve problemas de desalinhamento e lidera proativamente o time para que a cultura seja vivenciada por todos. Além de trabalhar no aprimoramento dos conhecimentos sobre a Cultura da equipe e na aplicação dos Conhecimentos, Habilidades e Atitudes, esse profissional serve como o "Guardião da Cultura" do 10xBank e é a ponte de comunicação entre o time, acionistas, investidores e clientes. Ele é a bússola que orienta o time na direção correta.
Qual o papel do Auditor de Cultura e Alinhamento?
O papel do Auditor de Cultura e Alinhamento é muito importante no 10xBank. Esse profissional tem diversas tarefas, incluindo ser líder e garantir que a cultura seja vivenciada por todos. Algumas atividades que o Auditor de Cultura e Alinhamento deve desenvolver são:
- Conhecer o modelo de negócio 10xBank, sua história e Cultura para garantir que a cultura vivenciada internamente impacte 10x mais produtivamente nos resultados do empreendimento;
- Garantir que as normas e requisitos do Código de cultura do time sejam cumpridos, visando o funcionamento efetivo das atividades do time;
- Motivar o time na realização dos projetos e tarefas;
- Entender as necessidades de cada membro do time para ajudá-los no melhor desenvolvimento de suas atividades;
- Promover atividades para o time, visando a melhoria e aprimoramento dos conhecimentos da cultura;
- Falar com propriedade sobre o sonho, valores, cultura, métodos e premissas do 10xBank;
- Ser a imagem e representação dos valores e cultura do time;
- Conciliar a vida pessoal e profissional dos membros do time, buscando horários acessíveis para todos;
- Buscar maneiras que permitam que todos os membros se conheçam;
- Participar e organizar processos seletivos, com base nos valores do 10xBank;
- Comunicar todas as mudanças internas para a equipe;
- Comunicar a equipe sobre o lançamento de produtos e solicitar engajamento e conhecimento sobre eles;
- Solicitar a criação conteúdo e gerenciar as redes sociais do 10xBank;
- Buscar novas formas de fazer as coisas;
- Buscar novas formas de garantir o alinhamento;
- Ter a capacidade de falar sobre o Capitalismo Independente do 10xBank;
- Buscar pessoas que pensem de forma diferente e similar ao 10xBank;
- Compreender como está a relação entre a família e o 10xBank de cada membro;
- Garantir que todos os membros estejam evoluindo na maneira e ritmo esperados pelo 10xBank.
O trabalho do Auditor de Cultura e Alinhamento é essencial para garantir que a equipe esteja alinhada com os valores e cultura da empresa, além de ajudar a desenvolver as habilidades de cada membro do time.
Para que serve um Auditor de Cultura e Alinhamento?
O time10xBank precisa de uma liderança confiável, alguém que o time possa contar em momentos de dúvidas. Quando o assunto é cultura, o Auditor de Cultura e Alinhamento é essa figura. Ele é dotado de estratégias e habilidades que ajudam o time 10xBank a apresentar resultados mais efetivos. Ele é dotado de tamanha motivação e conhecimentos técnico que vê-lo codificar pode trazer uma luz aos outros desenvolvedores. De uma forma ou de outra, o Auditor de Cultura e Alinhamento é a figura de confiança do time e seu escudo e voz com o cliente.
Esse profissional atua desde o entendimento de gargalos de evolução, propondo soluções ou encontrando-as junto do time, até o treinamento e multiplicação de conhecimentos de cultura. O Auditor de Cultura e Alinhamento é o braço direito do Líder de Operações, munindo o mesmo com informações e problemas.
Os principais objetivos de uma pessoa responsável pela Cultura e Alinhamento são:
- Compreender, explicar e reafirmar o jeito 10xBank para todos os membros, sempre que necessário, visando torná-lo cada vez mais sólido.
- Divulgar, propagar e possibilitar que pessoas externas ao 10xBank conheçam mais sobre essa cultura, com o objetivo de promover o
- Buscar conhecimentos em melhoria de processos, ouvir opiniões internas e externas sobre como melhorar a equipe como um
- Manter todos os membros alinhados à cultura e processos do 10xBank e, sempre que isso não ocorrer, buscar soluções que beneficiem toda a
- Manter contato com pessoas importantes e relevantes que possam ajudar no projeto, como possíveis patrocinadores, mentores, palestrantes e outros.
Referência pessoal
O Auditor de Cultura e Alinhamento é alguém com capacidade de liderança superior, um profissional mais sênior (com maturidade).
Um Auditor de Cultura usa a autoridade da sua função para tomar decisões e fazer o alinhamento do time. Muitas vezes o Auditor de Cultura e Alinhamento precisa tomar uma decisão que desagrada algum membro do time, nestes casos sua autoridade irá assegurar que o time se comprometa com o caminho a ser trilhado.
Se o Auditor de Cultura e Alinhamento não desempenhar este papel, a tendência é que a decisão seja tomada em desalinhamento com a cultura, pelo time todo. Decisões tomadas coletivamente geralmente diluem o senso de responsabilidade. Quando a responsabilidade é de todos ninguém irá se responsabilizar pessoalmente.
Guardião da Cultura
O Auditor de Cultura e Alinhamento precisa ser um defensor crítico e ferrenho da cultura. É papel do Auditor de Cultura e Alinhamento criar processos que evitem a degradação da cultura ao longo do tempo. Ele é, em última instância, o responsável pela qualidade do trabalho entregue por todo o time.
Alinhador de expectativas
Um Auditor de Cultura e Alinhamento deve tomar as rédeas da comunicação. Quando me refiro a comunicação quero dizer não apenas ser uma espécie de “porta-voz” da Cultura. Mas também de agir como um facilitador na comunicação interna.
A comunicação é uma ferramenta de alinhamento de expectativas. O Auditor de Cultura e Alinhamento deve usar proativamente esta ferramenta com todo o time, clientes, a área de negócios e até mesmo com CEO da empresa.
O Auditor de Cultura e Alinhamento como profissional mais experiente na área de desenvolvimento de pessoas deve dar o exemplo em ser um bom ouvinte e alinhar as expectativas de forma a garantir que a cultura seja vivenciada internamente por todos os membros do time.
Caso o Auditor de Cultura e Alinhamento não assuma esta responsabilidade, poderá causar os seguintes gaps de comunicação:
- Overhead de comunicação entre os membros do time, que precisam o tempo todo fazer reuniões para alinhar coisas que todos já deveriam Deixando assim o time lento nas entregas.
- Entrega fora da expectativa da liderança ou stakeholder.
O que um Auditor de Cultura e Alinhamento faz?
O Auditor de Cultura e Alinhamento, realiza funções diversas, desde incentivar assuntos técnicos, com objetivo de obter resultados efetivos na equipe; realizar reuniões para fazer algum Alinhamento sobre a cultura; apresentar o Código de Cultura; e, também, solucionar dúvidas sobre comportamentos a serem realizado pela equipe.
Outra atribuição do Auditor de Cultura e Alinhamento, são os feedbacks que esse profissional faz, contribuindo para que todos do time evoluam, a exemplos de dicas e pontos fortes e fracos de um membro.
Para realizar essa atividade, é importante que o Auditor de Cultura e Alinhamento conheça todos da equipe, como seus pontos positivos e negativos, para garantir bons resultados.
A aplicação de avaliações no dia a dia do time, tal qual a explicação das mesmas para o time, é uma das possíveis atribuições que um Auditor de Cultura e Alinhamento pode exercer. Esse profissional utiliza-se de métricas não apenas no andamento do processo, mas para mensurar a efetividade do trabalho e também das ferramentas utilizadas em sua performance de pessoas. Embasar-se em dados para a tomada de decisões e curso de ação diferenciam bons líderes de líderes egocêntricos, e isso se aplica também ao Auditor de Cultura e Alinhamento.
Habilidades esperadas de um Auditor de Cultura e Alinhamento
O Auditor de Cultura e Alinhamento é dotado de uma característica principal para a execução desse cargo, que é a capacidade de liderança. Por isso, esse profissional tem uma percepção excelente, além de conhecer cada um dos membros do time.
Esse profissional, é referência no modelo de negócio 10xBank, a história e Cultura. Não caberá a ele definir um prazo, mas sim liderar o time a perseguí-lo. Não caberá a ele definir o escopo do projeto, mas sim entender e aplicar tudo o necessário para fazer a maior entrega de valor possível.
Para isso, Auditor de Cultura e Alinhamento domina técnicas e habilidade para alcançar os seus objetivos com os integrantes do time, como:
ü Habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Objetividade e Clareza de Raciocínio;
ü Capacidade de planejamento e negociação;
- Conhecimentos técnicos e métodos de evolução;
ü Bom relacionamento interpessoal;
- Bom equilíbrio emocional;
ü Gestão de Conflitos e Negociação;
- Habilidades de Persuasão;
ü Trabalho em equipe;
- Iniciativa, Pontualidade e Organização;
ü Criatividade;
- Disciplinado e Adaptável;
ü Cumprimento de Prazos;
- Senso de Urgência;
ü Senso de Qualidade;
- Responsabilidade
Nossa Estrutura organizacional
Nossa atual estrutura organizacional do 10xBank, ela é bem simples e sem hierarquizada.
A estrutura organizacional do time 10xBank é totalmente horizontal. Excluímos a palavra "chefe" e “Senhor”.
A estrutura é dividida em 3 (três) equipes (Equipe de Inteligência, Equipe de Operações e Equipe de Guerra). É importante citar que um membro pode fazer parte de duas ou mais equipes simultaneamente.
Todos os membros da equipe possuem responsabilidades e deveres claramente definidos e, para que possamos assegurar o cumprimento das obrigações, temos uma área dedicada a auditoria e diversos critérios.
Nossa Plataforma e Sistema de Gestão - CRM AIIS 10xBank
A ferramenta tecnológica crucial para percorrer o caminho mais eficaz para alcançar objetivos do 10xbank.
O CRM AIIS 10xBank tem tudo necessário para uma visão completa dos clientes/membros – prevendo e informando as ações de vendas, marketing e atendimento ao cliente, desempenho de ações, previsões e receitas, relatórios, gerenciamento de fornecedores e muito mais.
Quanto ganhamos por trabalhar no 10xbank?
Aqui no time 10x, o conceito de valorização de um membro é muito diferente do comum.
A remuneração dos nossos membros é baseada exclusivamente em nossos níveis de “SOFT SKILLS”. Aqui, o que mais importa é a “High Performance”, ou seja, a combinação de CONHECIMENTOS, HABILIDADES e ATITUDES que diferenciam aqueles que realmente fazem a diferença dos que apenas se contentam em fazer o básico.
Estilos, Graus, Períodos e Valores:
Estilos, Graus e Períodos: A cada seis meses, avaliamos o desempenho de cada membro do time e, com base nos resultados, podemos aumentar ou manter o Grau salarial. No entanto, se notarmos que um membro está se destacando e superando nossas expectativas, podemos revisar seu Grau remuneração antes do prazo estipulado de seis meses. Nosso objetivo é reconhecer e recompensar os membros que se esforçam além do esperado para ajudar a empresa a alcançar seus objetivos. Com nosso sistema de avaliação justo e transparente, incentivamos nossos membros a dar o seu melhor e contribuir para o sucesso de todos.
Benefícios
Investimos fortemente em autoconhecimento, a formação de nossos membros se caracteriza através de livros, cursos e treinamentos pagos pela empresa.
Ainda assim, existem alguns benefícios significativos oferecidos ao time:
- 40 dias úteis por ano para férias/day-off
Você pode tirar até 40 dias úteis de "folgas" por ano, quando desejar.
- Plano de Saúde
Subsídio integral de plano de saúde individual.
- Participação nos Lucros
Participação na distribuição trimensal de lucros do10xbank.
- Aulas de Inglês
Temos um método próprio dedicado a ensinar o idioma Inglês para os demais membros, em nosso time de membros temos professores de Inglês.
- Publicação de Livros
Temos um método próprio e uma editora dedicados a publicação de livros, todos os nossos membros que possuem interesse em escrever e publicar seus livros podem usufruir livremente.
- Acompanhamento Psicológico
Temos alguns psicólogos e psicanalistas que fazem parte do time, acompanhando todos os nossos membros que possuem interesse em ter acompanhamento psicológico.
- Constante pagamentos de cursos e certificações
- Diversas plataformas de conteúdo e ensino
Disponibilização de plataformas de cursos e ensino como Udemy, Alura, O'Reilly etc.
Nossa Filosofia de Negócio e Gestão